Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de YAVE IA, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

YAVE IA proporciona una plataforma de CRM (Customer Relationship Management) con agentes de inteligencia artificial diseñada específicamente para el sector inmobiliario. Nuestros servicios incluyen:

• Gestión de leads y clientes potenciales
• Agentes de IA para atención automatizada 24/7
• Integración con WhatsApp Business API
• Automatización de marketing y ventas
• Analytics y reportes en tiempo real

3. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir malware o código malicioso
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización

5. Pagos y Facturación

Los términos de pago incluyen:

• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días
• Los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores autorizados
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
• Los costos de mensajes de WhatsApp Business API se facturan por separado según el uso
• No se realizan reembolsos por períodos parciales de suscripción

6. Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de YAVE IA y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de Colombia y otros países.

7. Datos del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que carga o procesa a través de nuestro servicio. Al utilizar YAVE IA, nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos únicamente con el fin de proporcionar el servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

YAVE IA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso del servicio.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso cuando sea posible.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si usted incumple estos términos y condiciones. Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente.

11. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro servicio. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos en: