Hoy sumamos herramientas para medir mejor tus campañas y encontrar más rápido a quienes quieren avanzar. También puedes convertir respuestas en tareas para el equipo y hacer seguimiento a PQR y garantías desde YAVE.
Crea reglas para la IA que vencen solas
En Ajustes → Asistente IA → Reglas, define si una regla aplica siempre, hasta el domingo o hasta una fecha. También puedes pedirle al copiloto por chat que cree, extienda o pause una regla; te mostrará una confirmación antes de hacer el cambio.
Mide la calidad de los leads de cada campaña
En el Embudo por campaña, revisa la calidad de los leads y el CPL ajustado por calidad para cada campaña, conjunto, anuncio y plataforma. En Resumen, compara la calidad del periodo con la del periodo anterior.
Más control para cuidar tus envíos de correo
YAVE registra los correos enviados desde campañas, automatizaciones y el agente, y ayuda a evitar envíos a personas que se dieron de baja o pidieron no recibirlos. También aplica controles para frenar envíos cuando hay rebotes y deja un registro de los cambios.
Encuentra etiquetas rápido al enviar WhatsApp masivo
Busca etiquetas por nombre en lugar de recorrer toda la lista; la búsqueda funciona aunque no escribas tildes o mayúsculas. Úsala para incluir o excluir etiquetas en el envío masivo, agregar etiquetas a los contactos o filtrar contactos por etiqueta.
Revisa qué pasó con cada correo y tus envíos
Consulta la historia de eventos de un correo y revisa si tus envíos están registrando aperturas, clics y rebotes. También puedes consultar los reportes DMARC para entender mejor la entrega de tus correos.
Revisa tus correos antes de enviarlos
Antes de enviar, revisa cómo se ve el correo en escritorio y celular, sus enlaces y la versión de texto; también puedes probar el envío con una lista de hasta 10 correos. YAVE revisa el contenido y bloquea el envío si encuentra errores críticos.
Compara qué automatización da mejores resultados
Agrega una prueba A/B con grupo de control a una automatización para comparar sus resultados. También puedes iniciar seguimientos cuando alguien responda un correo o asista a una cita y no cierre.
Gestiona PQR y garantías desde YAVE
El equipo de servicio al cliente puede radicar, asignar y resolver PQR y garantías, con un tiempo de respuesta según la categoría. Entra a Postventa para hacer seguimiento a cada caso.
Administra el agente de correo desde el chat
Ajusta el agente desde el chat, revisa los mensajes que preparó y aprueba varios de una vez después de ver ejemplos. También puedes definir un grupo de control y excluir contactos que ya compraron.
Convierte respuestas de correo en seguimiento comercial
Las respuestas por correo se clasifican: si alguien pide no recibir más mensajes, queda dado de baja; si muestra interés, se crea una tarea para el asesor con vencimiento en 4 horas. También puedes identificar citas que no terminaron en venta y comparar resultados con un grupo de control.
Compara campañas y encuentra las mejores por etapa
Filtra las campañas activas, apagadas o todas, y ordénalas por lo que quieras medir y por etapa. El ranking destaca las mejores y deja al final las que tienen pocos datos.
Comparte videos de proyectos directamente por WhatsApp
Cuando un comprador pida el video del proyecto, la IA puede enviarlo como video dentro del chat de WhatsApp. Si no hay un archivo compatible, comparte el enlace disponible.
Conecta LinkedIn para publicar en perfiles y páginas
Conecta por separado un perfil personal y una página de empresa de LinkedIn. Así puedes elegir dónde publicar desde las integraciones del CRM.
Permite radicar garantías y PQR desde la extranet
En la extranet, el comprador puede radicar una garantía o PQR, adjuntar fotos o documentos y consultar el estado de su solicitud. Al enviarla, recibe un número de radicado para hacerle seguimiento.
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp
Nuestro equipo te ayuda a implementar YAVE en tu inmobiliaria. Respuesta inmediata.
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YAVE
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