Nuevo en YAVE

Tu WhatsApp ahora también contesta llamadas

El cliente te llama gratis desde el chat de WhatsApp. Sofía, la IA de YAVE, contesta 24/7 — y la llamada queda grabada, transcrita y convertida en lead en tu CRM.

Los CRMs tradicionales apenas conectan el chat. YAVE te contesta hasta las llamadas.

Llamada de voz · WhatsApp

YA

YAVE Inmobiliaria

Sofía · IA contestando…

✓ Atendida por IA

0:00 — sin espera

Resultado

Cita agendada · sábado 10am

Transcripción

«Buenas, ¿los lotes desde $85M…»

Guardada en Reportes → Telefonía
Cómo funciona

De la llamada al lead, sin tocar nada.

1

Te llaman al WhatsApp de siempre

Tu cliente pulsa llamar en el chat de WhatsApp de tu negocio. Para él es gratis — la llamada va por internet, sin minutos ni números nuevos.

2

La IA contesta en segundos, 24/7

Sofía atiende con la información real de tus proyectos: responde precios y disponibilidad, agenda la visita o pasa la llamada a un asesor si hace falta.

3

Todo queda en el CRM

La llamada aparece en tu reporte de telefonía: quién la atendió, grabación y transcripción de las atendidas por IA, resultado y el lead creado o actualizado.

Lo que incluye

Una recepcionista que nunca deja sonar el teléfono.

Atiende 24/7, también a las 10pm

La hora a la que más llaman los compradores es la hora a la que menos contesta un equipo humano.

Escala a un asesor cuando hace falta

Si la conversación lo amerita, la IA transfiere la llamada a la extensión de tu equipo — sin colgar.

Grabación y transcripción

Cada llamada atendida por la IA queda con su audio y su transcripción completa para revisar y entrenar al equipo.

Resultado de cada llamada

Interesado, cita agendada, fuera de perfil: la IA clasifica el desenlace y tú lo ves de un vistazo.

Historial completo en Telefonía

Un solo reporte con tus llamadas telefónicas y de WhatsApp: quién atendió (IA o asesor), cuándo y qué pasó.

Cero fricción para el cliente

Sin apps nuevas ni números desconocidos que nadie contesta: te llama donde ya te escribe.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las llamadas por WhatsApp en YAVE?

Son llamadas de voz que tus clientes hacen directamente desde el chat de WhatsApp de tu negocio (WhatsApp Business API). En YAVE, el agente de voz con IA puede contestarlas 24/7: responde preguntas sobre tus proyectos, agenda visitas y escala a un asesor humano cuando la conversación lo amerita. Cada llamada queda registrada en el CRM.

¿Necesito otro número de teléfono?

No. Las llamadas entran por el mismo número de WhatsApp Business API con el que tu negocio ya chatea. El cliente simplemente pulsa el botón de llamar en la conversación.

¿Cuánto le cuesta la llamada a mi cliente?

Nada. La llamada va por internet como cualquier llamada de WhatsApp entre personas: sin costo de minutos, sin importar desde qué país te llame.

¿Las llamadas quedan grabadas?

Las llamadas atendidas por la IA quedan con grabación, transcripción completa y resultado, visibles en el reporte de telefonía de YAVE. Las que atiende directamente un asesor quedan registradas en el historial con sus datos de la llamada.

¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?

Escala. El agente de voz está entrenado con la información real de tus proyectos (precios, disponibilidad, planes de pago), y cuando el cliente necesita algo fuera de su alcance, transfiere la llamada a un asesor de tu equipo.

¿Cómo activo las llamadas por WhatsApp?

Con el equipo de YAVE durante el onboarding: se conecta tu número de WhatsApp Business API y se configura el agente de voz con la información de tus proyectos. Agenda una demo en yavehome.com o escribe al +57 301 1480957.