Cómo funciona YAVE
Configura tu cuenta
Empresa, proyecto, embudo, equipo, WhatsApp e IA en una tarde.
Embudo y leads
Cada lead en su etapa, con su historia completa y su asesor.
Conversaciones
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, SMS y email en una bandeja.
Teléfono y llamadas
Llama desde la ficha; cada llamada se graba, transcribe y califica.
Agentes de IA
Un equipo de IA que responde, persigue, llama y cobra 24/7.
Automatizaciones
Tu proceso comercial en flujos, sin código y sin depender de TI.
Marketing Insights
Lo que dice la pauta contra los leads y ventas reales del CRM.
Cartera y cobranza
Cuotas, pagos, mora, recordatorios y un agente que cobra solo.
Informes
Qué canal, qué asesor y qué proyecto venden, y por qué se pierde.
El ciclo completo, en un mismo lugar#
La mayoría de los CRM terminan cuando se firma la venta. YAVE acompaña al cliente desde el primer anuncio que ve hasta la última cuota que paga, y en cada etapa hay IA trabajando:
| Etapa | Qué hace YAVE | Dónde leer más |
|---|---|---|
| 1. Captar | Recibe leads de Meta, TikTok, Google, formularios, el widget de WhatsApp y los portales, y guarda de qué campaña vino cada uno. | Captura de leads |
| 2. Atender | El asesor virtual contesta en segundos, 24/7, con el inventario y los precios reales, y arma el perfil del comprador. | Agentes de IA |
| 3. Vender | Embudo, asignación, llamadas, visitas, cotizaciones y reservas. El seguimiento de los que no contestan lo hace un agente. | Embudo y leads |
| 4. Medir | Cuánto costó cada lead, qué campaña vende, qué asesor convierte y por qué se pierden. | Informes |
| 5. Cobrar | Plan de cuotas, pagos, mora, estados de cuenta, autoservicio del cliente por WhatsApp y un agente de cobranza. | Cartera y cobranza |
Videotutoriales#
Cada módulo principal tiene un video corto (menos de dos minutos) grabado sobre la pantalla real. Donde el asesor ve la pantalla distinta que el administrador, hay una versión para cada uno.
1:30Configura YAVE
El recorrido de puesta en marcha: empresa, primer proyecto, embudo, equipo, WhatsApp y la IA.
1:33Cómo usar el embudo
Columnas, mover un lead de etapa, la ficha lateral, filtros y el marcador rápido.
Vista de administrador y de asesor
1:35Cómo usar la bandeja de mensajes
La ventana de 24 horas, plantillas, respuestas rápidas y la IA dentro del chat.
Vista de administrador y de asesor
1:36Cómo usar el teléfono de YAVE
Llamar desde la ficha, recomendaciones y objeciones en llamada, grabación, transcripción y marcar tu embudo.
Vista de administrador y de asesor
1:22Cómo usar los formularios de captura
Crear un formulario, insertarlo en tu sitio y ver el lead llegar al embudo.
1:24Cómo usar las automatizaciones
Qué hace cada automatización, usar una plantilla, configurarla, probarla con un lead real y activarla.
1:56Cómo usar Marketing Insights
Lo que reporta la pauta vs. los leads reales del CRM, campañas, atribución, ventas, embudo y creativos.
1:54Cómo usar la ficha de negocio
Resumen y salud del negocio, cuotas, registrar y verificar pagos, cobranza, hitos, documentos y acciones.
También dentro del CRM
Los mismos videos aparecen en la parte de arriba de cada módulo la primera vez que entras, y los puedes volver a ver con el botón «Ver video». Si tienes el CRM en inglés, allá los ves en inglés.¿Por dónde empiezo?#
| Si eres… | Empieza por |
|---|---|
| Dueño o gerente que está montando la cuenta | Configura tu cuenta |
| Asesor comercial | Embudo, Conversaciones y Teléfono |
| Director comercial o de marketing | Marketing Insights, Informes y Automatizaciones |
| Equipo de cartera o jurídico | Cartera y cobranza y Documentos y firmas |
| Desarrollador o agencia que conecta un sitio web | Documentación para desarrolladores |
¿No encuentras algo?
Dentro del CRM, el copiloto (el asistente de IA del panel) responde dudas de uso sobre tu propia cuenta. También puedes escribirnos por WhatsApp al +57 301 1480957.